Terma dan Syarat Exotito — Garis Panduan Penggunaan Platform Malaysia

Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan exotito, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta. Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah di sisi undang-undang antara anda dan exotito.

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan syarat ini mengawal hubungan antara exotito ("Syarikat", "kami", "platform") dan anda ("Ahli", "Pengguna") berkaitan dengan penggunaan semua produk, perkhidmatan, dan kandungan yang disediakan melalui platform exotito.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform exotito dalam apa jua kapasiti, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini sepenuhnya.
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur undang-undang yang sah untuk melibatkan diri dalam aktiviti pertaruhan dalam bidang kuasa anda.
• Anda sedang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan atas arahan atau bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Undang-undang yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda tidak melarang anda daripada menggunakan perkhidmatan platform dalam talian seperti exotito.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan exotito, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Exotito menjalankan semakan umur secara ketat dan berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati kepunyaan pengguna bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dilupuskan.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di exotito. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan pelupusan semua baki.
• Maklumat Yang Benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan kemaskini profil mestilah benar, tepat, dan terkini. Exotito tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat.
• Bukan Individu Terlarang: Anda tidak berada dalam senarai individu atau entiti yang dilarang oleh mana-mana badan penguatkuasaan yang relevan.

3. Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Exotito menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pencegahan penipuan. Proses ini adalah piawaian industri dan bukan sesuatu yang perlu dibimbangkan oleh ahli yang jujur.

Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen berikut pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pengeluaran pertama atau apabila had transaksi tertentu dicapai:

• Kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Penyata bank atau bil utiliti terbaru sebagai bukti alamat
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (jika diperlukan)
• Sebarang dokumen tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan exotito

Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara keupayaan pengeluaran akaun anda sehingga pengesahan selesai.

4. Deposit & Pengeluaran

Exotito menerima deposit dan memproses pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Berkenaan Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman deposit platform.
• Semua deposit mestilah daripada akaun atau kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• Deposit yang berjaya biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman pengeluaran platform.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bergantung kepada dasar semasa.
• Exotito berhak untuk meminta pengesahan KYC sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti yang dipaparkan dalam platform, namun mungkin mengambil masa lebih lama dalam kes-kes yang memerlukan semakan tambahan.
• Exotito tidak bertanggungjawab atas sebarang bayaran atau caj yang dikenakan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran anda.

5. Bonus & Promosi

Exotito menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia platform. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama tawaran berkenaan.

Prinsip am yang terpakai kepada semua bonus exotito:

• Keperluan Rollover: Semua bonus mestilah diputar (rolled over) mengikut bilangan kali yang ditetapkan sebelum sebarang kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan. Keperluan rollover yang spesifik dinyatakan dalam terma setiap bonus.
• Satu Bonus Per Tawaran: Ahli hanya layak mendapat setiap tawaran bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Exotito menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengesan penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui pertaruhan perlindungan, penggunaan berbilang akaun, atau kaedah lain yang tidak dibenarkan akan mengakibatkan penutupan akaun dan pelupusan semua bonus.
• Hak Exotito: Exotito berhak untuk membatalkan, mengubah, atau menarik mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.

6. Peraturan Am Permainan

Penggunaan platform permainan exotito tertakluk kepada peraturan berikut yang bertujuan untuk memastikan keadilan dan integriti platform bagi semua ahli:

• Semua permainan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang bersertifikasi dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Keputusan permainan yang telah direkodkan dalam sistem exotito adalah muktamad kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
• Dalam kes gangguan teknikal seperti terputusnya sambungan internet atau kegagalan pelayan, exotito akan cuba memulihkan keadaan pertaruhan kepada keadaan sebelum gangguan berlaku. Jika ini tidak dapat dilakukan, pertaruhan berkenaan mungkin akan dibatalkan dan jumlah pertaruhan akan dikembalikan.
• Penggunaan sebarang perisian, bot, atau kaedah automatik untuk mempengaruhi keputusan permainan adalah dilarang sama sekali.
• Exotito berhak untuk membatalkan pertaruhan dan menahan kemenangan yang disyaki diperoleh melalui cara penipuan atau eksploitasi pepijat sistem.

7. Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun exotito anda. Exotito mengesyorkan anda mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda.
• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada pasukan sokongan exotito dengan segera.

8. Permainan Bertanggungjawab

Exotito komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu ahli mengawal aktiviti bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Rehat Bermain: Ambil jeda sementara dari platform selama 24 jam, seminggu, atau sebulan.
• Pengecualian Kendiri: Tutup akaun anda untuk jangka masa lebih panjang jika anda merasakan perlu.

Jika anda bimbang dengan tabiat bermain anda atau tabiat bermain seseorang yang anda kenali, kami menggalakkan anda untuk membaca maklumat lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau menghubungi pasukan sokongan exotito.

9. Penutupan & Penggantungan Akaun

Exotito berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain yang disyaki atau disahkan.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi pepijat sistem.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang relevan.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan exotito. Sebarang baki yang layak dalam akaun anda akan dikembalikan tertakluk kepada penyiasatan pematuhan yang diperlukan.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, exotito tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menggalakkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Tindakan atau peninggalan yang dilakukan oleh pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan dan pemproses pembayaran.
• Sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.

Tanggungjawab keseluruhan exotito kepada mana-mana ahli dalam apa jua situasi tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah anda buat dalam tempoh 90 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

11. Pindaan kepada Terma dan Syarat

Exotito berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan di mana perubahan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Penggunaan berterusan anda terhadap platform exotito selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan exotito sedia membantu anda. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat masa.

Untuk maklumat lanjut berkaitan dasar perlindungan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi exotito. Untuk panduan mengenai bermain secara bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.