Dasar Privasi Exotito — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Nota Penting: Dengan menggunakan platform exotito, anda bersetuju bahawa data peribadi anda akan diproses mengikut dasar privasi ini. Kami menghormati hak privasi anda dan komited untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan cara yang selamat, bertanggungjawab, dan telus. Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

1. Pengenalan

Exotito ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar privasi ini menerangkan amalan pengurusan data kami — dari jenis data yang kami kumpul, sebab ia dikumpul, cara ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung sebahagian besarnya kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Oleh itu, kami berusaha untuk sentiasa telus dan jelas dalam segala aspek yang berkaitan dengan data peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar exotito, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana peranti atau saluran komunikasi.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Exotito hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bersepadu kepada anda. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan.

Data sensitif seperti maklumat perubatan atau latar belakang agama tidak dikumpul oleh exotito kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melebihi apa yang dinyatakan di sini:

• Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan, dan menguruskan akaun exotito anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, melakukan deposit, memproses pengeluaran, dan menggunakan semua ciri platform.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada exotito.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu yang lebih berguna.
• Komunikasi: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, kemas kini platform, dan tawaran yang relevan (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda).
• Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan isu dan pertanyaan anda dengan lebih berkesan.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Exotito hanya berkongsi data peribadi anda dalam keadaan yang terhad dan perlu. Berikut adalah situasi di mana perkongsian data mungkin berlaku:

• Pembekal Perkhidmatan: Pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan, dan vendor teknologi yang membantu kami mengendalikan platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Badan industri atau agensi pencegahan penipuan yang bersertifikasi bagi tujuan keselamatan platform dan perlindungan ahli.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset, data akan dipindahkan tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan dikehendaki untuk melindungi maklumat anda dengan tahap keselamatan yang tidak kurang daripada piawaian exotito sendiri.

5. Keselamatan Data Peribadi Anda

Exotito melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan meliputi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan exotito disulitkan menggunakan piawaian industri tertinggi.
• Penyimpanan Data Selamat: Data sensitif disimpan dalam pangkalan data terkawal dengan kawalan akses yang ketat dan pemantauan berterusan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun bagi perlindungan tambahan terhadap akses tidak dibenarkan.
• Audit Keselamatan Berkala: Sistem kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala.
• Pemantauan Masa Nyata: Sistem pengesanan pencerobohan beroperasi 24/7 untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan.
• Latihan Kakitangan: Seluruh kakitangan exotito yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Exotito menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Memahami cara kami menggunakan kuki membantu anda membuat pilihan yang lebih berinformasi.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti kekal log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat anon tentang cara platform digunakan untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan dalam platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform exotito.

7. Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar exotito, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

8. Tempoh Simpanan & Pemadaman Data

Exotito hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Kuki: Tempoh simpanan bergantung kepada jenis kuki, dari sesi semata-mata hingga maksimum 2 tahun.

Apabila tempoh simpanan tamat atau data tidak lagi diperlukan, exotito akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

9. Perlindungan Kanak-kanak

Exotito adalah platform yang terhad kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi

Exotito berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi.

Apabila perubahan penting dibuat kepada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil yang tidak mempengaruhi hak anda secara material, kami mungkin hanya mengemas kini tarikh pindaan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform exotito selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dasar privasi ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11. Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Exotito telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan dasar privasi ini dan mengendalikan pertanyaan berkaitan data peribadi.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan privasi data anda, anda boleh menghubungi kami melalui:

Untuk maklumat tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, sila rujuk juga Terma dan Syarat platform kami.